Uso do Pix lidera preferência na forma de pagamento nos pequenos negócios da Paraíba seguido do cartão de crédito

Levantamento feito pelo Sebrae também indica utilização de outros métodos de pagamento

O uso do Pix é a forma de pagamento mais usada pelo cliente no momento de efetuar compras ou contratar algum serviço nos pequenos negócios da Paraíba. A informação consta na terceira edição da “Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios”, produzida e divulgada pelo Sebrae. O levantamento traz ainda detalhes sobre outros métodos de pagamento, incluindo o uso do dinheiro em espécie.

Conforme os dados, a utilização do Pix tem a preferência de 38% do público atendido pelos pequenos negócios. Na sequência, a pesquisa destaca o uso do cartão de crédito (22%) e o pagamento em dinheiro (21%), seguido da emissão de boleto (8%), outro método (6%), transferência Doc/Ted (5%) e cartão de débito (1%).

O Pix se caracteriza por ser uma transação financeira de pagamento instantâneo e que pode ser utilizada pelo cliente a partir de uma conta corrente, conta poupança ou conta de pagamento pré-pago em qualquer hora ou dia. De acordo com a empresária da cidade de Patos, Anuska Lira Cavalcante, o aspecto relacionado à praticidade foi o que motivou sua empresa a aderir ao método de pagamento desde o seu lançamento no ano de 2020.

“Utilizamos o Pix desde sua criação e lançamento pelo Banco Central. O método é seguro e facilitou bastante o processo de pagamento no momento das vendas. Neste momento de agora não consigo imaginar uma realidade sem essa agilidade, pois a maioria dos nossos clientes também usam e preferem essa opção. Outro ponto positivo é a utilização do Pix em compras online”, explicou a empresária e proprietária do Ateliê Anuska Lira.

Para o gerente da agência regional do Sebrae/PB na cidade de Sousa, Thiago Lucena, o espaço ocupado pelo Pix como método principal para pagamento no ambiente dos pequenos negócios é reflexo do comportamento do próprio público. “A compreensão desse fenômeno implica na necessidade de algumas ações por parte dos empreendedores e a primeira delas está no sentido da oferta dessa alternativa, uma vez que o comportamento do consumidor tem sinalizado essa preferência. A partir desta adequação, é importante considerar também que essa experiência de pagamento via Pix deve ser agradável para o cliente, o que possibilita outras facilidades com o uso de recursos como QR Code ou chaves mais simples”, disse.

Metodologia

A terceira edição da “Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios” feita pelo Sebrae é caracterizada pelo tipo quantitativa e foi aplicada a partir de formulário online, observando o período de 24 de abril a 2 de maio. Sua amostragem foi de 7.537 respondentes em todos os 26 estados do país e do Distrito Federal. Na Paraíba, o formulário de perguntas foi respondido por 146 empresários. O intervalo de confiança é de 95%.

Tendência nacional

Os dados observados na realidade dos pequenos negócios dentro do território paraibano seguem a mesma tendência do cenário nacional, uma vez que o uso do Pix é indicado por 41% dos entrevistados como o principal método de pagamento, seguido do cartão de crédito (23%), boleto (10%), pagamento em dinheiro (9%), cartão de débito (7%), transferência Doc/Ted (5%) e outro (5%).

Fonte e Imagem: Sebrae/PB